덴올 성공경영, ‘환자 관리 편’ 호평 속 스타트!

치과 종합 포털 ‘덴올’의 치과 경영 프로그램 ‘성공경영’이 올해 하반기 ‘환자 관리 편’을 호평 속 시작을 알렸다.

지난 11일 첫 방송을 시작한 ‘성공경영- 환자 관리 편’은 조직 문화와 직원 및 고객 경험 관리, 원장이 주도하는 CS, 평생 고객을 만드는 CRM 등 환자 관리에 도움을 줄 수 있는 내용들을 폭넓게 다룬다.

실제로 치과 경영에 경험이 많은 김영욱(원주치과) 원장이 연자로 나서 라이브 스트리밍을 통해 시청자들과 실시간 소통하는 형태로 진행된다.

‘성공 경영- 환자 관리 편’은 11일 방송부터 격주 월요일 오후 1시 30분부터 덴올을 통해 시청할 수 있다. 또한 ‘성공 경영’의 모든 회차는 언제든 무료로 시청 가능하다.

김영욱 원장은 “직원 경험 관리부터 CS, CRM까지 올바른 환자 관리를 위한 내용을 전달할 것”이라며 “많은 관심과 시청을 바란다”고 말했다.

한편, 덴올은 세무, 노무, 환자 관리, 직원 관리 등 치과 경영에 필요한 다양한 분야의 정보를 각 분야 전문가들의 체계적인 커리큘럼을 강화해 치과 경영에 기여한다는 방침이다.

특히 매년 달라지는 개정 사항을 반영해 새로운 커리큘럼을 제공하는 것은 물론 설문 조사를 통해 실제 치과 경영에 도움이 될 수 있는 신규 주제도 추가 편성하고 있다.

방송에서는 질문에 참여한 시청자 중 추첨을 통해 스타벅스 커피쿠폰을 증정하는 시청자 이벤트도 진행 중이다.